TQM(小集団)活動とは
T =TOTAL(トータル)
全員で、施設全体で、すべての職種で施設内連携のアップ、組織横断チームの活性化を目指します。
Q =QUALITY(クオリティ)
介護福祉・サービスの質、仕事の品質、利用者満足度向上、個人&組織の問題解決能力のアップを目指します。
M =MANAGEMENT(マネジメント)
自律能力を自らの活動で見出していく継続的に組織と個人の統合をめざします。
「笑顔と優しさで利用者の尊厳を守ります」の施設基本理念のもと、ご利用者様、ご家族様の思いにお答えするべく私たちはこの活動に取り組んでいきます。